IT運用保守とエンタープライズシステム
信頼性・セキュリティ・拡張性で、デジタルエコシステムを支え続けます
AppXcessのIT運用保守・エンタープライズシステムサービスは、お客様の技術基盤が常に堅牢で、最適化され、進化し続けるよう支えます。ミッションクリティカルな基幹システムでも、エンドユーザー向けアプリケーションでも、シームレスな運用サポート、予防的な保守、エンタープライズ級のシステム管理を提供し、業務を最高のパフォーマンスで維持します。
提供サービス
継続的なIT運用保守・サポート
アプリケーションとインフラを継続的にサポートし、性能監視、障害対応、アップデート、セキュリティパッチの適用までを担い、業務を止めずに運用し続けます。
エンタープライズシステム エンジニアリング
ERPやCRMのプラットフォームから複雑な社内システムまで、円滑な運用、拡張性のある機能改善、そして全社的なアーキテクチャへの統合を実現します。
性能監視と最適化
予防的な監視ツールを用いて処理速度の低下を診断・解消し、システム性能を最適化するとともに、デジタルインフラ全体の稼働時間と回復力を確保します。
セキュリティ・コンプライアンス管理
セキュリティ対策を徹底し、アクセス制御を管理し、監査を実施して、システムを関連基準に準拠した状態に保ちます。リスクを低減し、信頼を守ります。
拡張性とアップグレード戦略
事業の成長に合わせてシステムも進化する必要があります。拡張性の高いアーキテクチャ、円滑なクラウド移行、計画的なシステム刷新の立案と実装を支援します。
迅速なトラブル対応と障害復旧
問題が発生した際は、専任のサポートチームが迅速に対応し、根本原因を診断してサービスを復旧させ、業務への影響を最小限に抑えて事業の継続性を守ります。
エンタープライズ運用支援でAppXcessが選ばれる理由
予防的なアプローチ
監視・自動化・アラート・迅速な対応により、ユーザーに影響が及ぶ前に問題を検知し、解決します。
エンタープライズのベストプラクティス
稼働時間、拡張性、コンプライアンスに関するベストプラクティスを、システム全体に組み込みます。
横断的な専門家チーム
DevOps、システムエンジニア、サイバーセキュリティ、監視の専門家がチームを組み、あらゆる領域をカバーするサポートを提供します。
柔軟な支援モデル
マネージドサービスから専任サポートまで、ITアウトソーシングの体制を事業の規模とニーズに合わせて設計します。
実際に得られるメリット
安定した運用
ダウンタイムを削減し、ユーザー満足度を維持する保守とサポートを提供します。
最適化されたシステム
きめ細かな監視、スケーリング、自動化により、システム性能を向上させます。
強化されたセキュリティ
システムは常に保護され、パッチが適用され、コンプライアンスに準拠し、予防的に監視されます。
戦略的な成長
アップグレードと拡張性を最初から組み込み、システムが事業とともに進化します。
支援モデル
24時間365日のマネージドサービス
ミッションクリティカルなシステムを対象に、24時間365日の監視・保守・サポートを継続的に提供します。
- 継続的な監視
- 予防的な保守
- 即時の障害対応
専任サポートチーム
お客様のシステムと要件だけに専念する、専門家による専任チームです。
- 専門的なスキル
- システムへの深い理解
- 個別最適化したソリューション
ハイブリッド支援モデル
マネージドサービスと専任サポートを、ニーズに合わせて柔軟に組み合わせます。
- 拡張可能なリソース
- コストの最適化
- 柔軟な契約形態
技術的な専門性
システム
ERP、CRM、HRIS、大規模なカスタム基幹システム
クラウドプラットフォーム
AWS、Azure、GCP、そして安全に拡張できるハイブリッドクラウド環境
データベースシステム
SQL Server、Oracle、MySQL、PostgreSQL、NoSQLの各データベース
セキュリティ
セキュリティフレームワーク、コンプライアンス基準、監査管理
一貫性を求める企業に選ばれています
お客様はAppXcessを自社チームの延長として捉えています。システムを安定して管理することで、お客様が成長・イノベーション・ユーザー体験に集中できるようにするからです。私たちは、正確さと迅速さ、そして稼働時間に対する確かな当事者意識をもってサポートを提供します。